Bell自4月23日起对新购手机实施60天锁网政策以应对盗窃

2025年4月23日起,加拿大电信运营商Bell及其子品牌Virgin Plus开始对新销售的智能手机实行60天锁定至Bell网络的政策,以应对门店盗窃案件数量的上升。

据Bell向客户发出的通知显示,此项新政策适用于购买新手机或升级旧手机的后付费个人用户及小型企业客户。对于已经使用解锁手机的现有用户,则不会有任何影响。

虽然新购买的手机默认会被锁定至Bell网络约两个月,但客户仍可在此期间通过致电Bell或使用在线工具免费解锁手机。

Bell方面表示,仅2025年初至今,门店发生的抢劫或抢劫未遂案件数量已超过2024年全年总数,因此公司必须采取措施遏制此类犯罪行为。此次策略参考了美国运营商的类似做法,旨在降低被盗设备的转售价值。

整体来看,这一举措对消费者的影响预计较小,因为极少有人在签订新合约后两个月内更换运营商。且在实际操作中,由于享受优惠或折扣,用户通常需要在合约中停留数月以上。

值得注意的是,加拿大广播电视与电信委员会(CRTC)官网在有关“设备解锁”的规定中指出,运营商必须“应客户要求免费解锁设备,且所有新购买的设备应为解锁状态”。目前,Bell允许用户随时免费解锁手机,因此仍符合第一项规定,但针对新设备默认应为解锁状态的要求,Bell的做法存在一定争议。

Bell早在2018年就曾在门店配备锁定至自家网络的手机以防盗窃,当时一旦客户完成合约签订并购买手机,设备便可立即解锁。而此次新增的60天锁定期,或标志着运营商在防盗策略上的进一步收紧。

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