加拿大电信巨头贝尔（Bell）近日再次被用户指责频繁上调互联网服务价格。多名用户在社交平台Reddit上反映，其互联网及捆绑服务费用在一年内多次上涨，引发不满。对此，贝尔方面已确认，将于2026年在安大略省和魁北克省上调互联网、电视及家庭电话服务价格。
有用户表示，其互联网账单在2025年内已经历五次涨价：1月月费为税前105加元，5月涨至109加元，6月升至121.87加元，7月再涨到128加元，而12月账单已达到132加元。该用户称，涨价频率之高令人难以接受。
另有用户也表示深有同感。其使用的贝尔服务捆绑套餐包括手机（10GB流量）、Fibe 50互联网及包含Crave和Starz的Fibe TV Good频道包。该用户的月费从今年1月的240.55加元，逐步上涨至12月的254.50加元。
此外，有用户称，几年前其互联网和电视服务费用仅为99加元/月，如今仅互联网费用就已涨至189加元。有用户表示，其原本每月115加元的互联网、家庭电话和基础电视套餐，在两年后涨至185加元，而自带手机（BYOP）套餐在一年多时间内上涨了25至30加元。多名用户表示曾向贝尔投诉，但未能获得更优惠的方案。
贝尔回应称，自2020年以来，公司已投资超过240亿加元用于建设加拿大高速网络。鉴于运营成本上升及市场环境变化，贝尔将于2026年2月在魁北克省上调互联网、电视和家庭电话服务价格，并于2026年3月在安大略省上调互联网价格。所有受影响用户将提前60天收到通知。
贝尔在声明中表示：“我们重视客户，并致力于提供灵活的选择。我们的套餐、捆绑方案和促销活动涵盖从高端到实惠的不同需求。”
不过，并非所有用户都遭遇涨价。有用户表示，其费用反而有所下降，且网速得到提升：12月账单为130加元，网速为3Gbps，而今年1月时则是135加元、1Gbps。
据MobileSyrup统计，贝尔在2025年内已多次上调价格，包括1月的互联网和电视涨价、5月的互联网涨价、6月的移动服务涨价，以及11月的电视服务调价。该媒体主编Jon Lamont也透露，由于2024年至2025年间多次涨价，他已于2025年6月取消了贝尔的互联网服务。
业内人士提醒，消费者应定期仔细核对账单，警惕隐藏费用上涨。如遭遇频繁涨价，不妨考虑比较其他网络服务供应商，以寻求更具性价比的选择。