从10月1日起，新斯科舍省居民的手机账单上多出了一笔更重的开支——该省由政府强制征收的911紧急服务费从每月每条线路0.43加元上调到1.13加元，涨幅超过一倍。这一调整首先由加拿大本地通信比价平台PlanHub发现并曝光，迅速引起关注，因为类似费用在不少省份正陆续走高。
新斯科舍并不是唯一征收911费的省份，也不是唯一在涨价的地区。目前加拿大各省及地区的收费标准差异很大：爱德华王子岛每月0.70加元，纽芬兰与拉布拉多0.75加元，阿尔伯塔0.95加元，萨斯喀彻温2.22加元，西北地区则高达3加元，是全国最高。魁北克目前每月0.57加元，计划在2027年1月1日上调到0.57加元以上；新不伦瑞克则在今年8月1日刚刚把费用从0.97加元大幅提高到2.59加元。
需要说明的是，这些费用并不属于电信运营商的产品涨价。按照各省的规定，运营商只是负责代收，把这一部分款项全额上缴给省级或地区政府，用以支持当地的911紧急服务运营。因此当用户看到账单上911费上升时，追根溯源往往是政府层面的调价决定，而非运营商主动加价。
与此同时，安大略省、卑诗省和曼尼托巴省并不单独征收这项费用，而是把911和紧急服务的开支并入市政及房产税中统一支付，这也是为什么同一家运营商在各省的账单里，有的省份有911费、有的省份没有。
不同运营商对待这项税费的方式也不尽相同。Telus、贝尔及其旗下的子品牌——Koodo、Public Mobile、Virgin Plus、Lucky Mobile——通常会直接向征收省份的用户收取这笔911税费；在2025年萨斯喀彻温省即将调价前，Public Mobile还曾提前向部分用户发送短信，提醒账单上将会出现相应省份的911税，避免用户误以为是运营商暗地里涨价。
这已经不是911费第一次上调。早在2025年，萨斯喀彻温省就曾把911税从每月0.94加元上调至1.88加元，并且把未来的涨幅与萨省消费者价格指数（CPI）挂钩，实行自动联动。新不伦瑞克省的涨幅则更为激进，不到半年时间就从不到1加元跃升到2.59加元。
从消费者角度看，这类月度小额费用看似不起眼，但逐年累积下来相当可观，而且属于一种”隐形涨价”——即便运营商对外宣传资费”不上调”，用户的实际账单仍可能因为政府税费调整而变多。对长期持有多张手机卡或为全家多条线路买单的用户来说，影响会更加明显。
随着新斯科舍和魁北克相继跟进，未来不排除有更多省份调整这项费用。专家建议用户在比较手机套餐时，除了盯着月费本身，也要留意各省征收的911税费差异，把”到手价”算清楚，才能做出真正划算的选择。